Meu pedido voltou para o remetente e agora?
R:Geralmente isso ocorre pois no momento da compra foi informado um endereço inexistente ou faltando algum dado fundamental para a entrega, nesses casos o cliente fica responsável por um novo pagamento do valor do frete para o reenvio do produto, sendo o prazo de entrega iniciado novamente a partir da nova solicitação de postagem.
Porque meu pedido demora 2 a 3 dias para ser postado?
R: É o tempo hábil para que algumas operações acontecam, como confirmações de pagamentos, seleção e verificação do pedido em estoque, tempo para que o cliente reflita sobre o endereço que colocou. Você sabia que 10% dos clientes erram seu próprio endereço? Não queremos que você fiquem muito tempo sem um produto Maya's Baby, mas aquele cuidado a mais é sempre necessário.
Qual é o custo de envio?
R:O custo de envio será mostrado na hora do checkout baseado na sua localização e nos produtos adquiridos
